"A minőség, amiben megbízhat"
Rólam
Néhány gondolat arról, hogyan dolgozom, és miért hoztam létre a HegyiThermet.
Üdvözöllek!
Hegyi Gábor vagyok, a HegyiTherm alapítója.
Az utam nem a gáz- és fűtéstechnikában kezdődött. Hosszú éveken keresztül kereskedelmi vezetőként dolgoztam, ahol számos ötletem valósult meg sikeresen. Nagy örömet jelentett, amikor egy elképzelésből működő megoldás született, és az eredmények visszaigazolták a befektetett munkát.
Egy idő után azonban rájöttem, hogy valami hiányzik. Hiányzott a közvetlen kapcsolat azokkal az emberekkel, akiknek a munkámmal valóban segítek. A sikereket többnyire számokban és eredményekben láttam, de ritkán találkoztam azokkal, akik végül használták azt, amit létrehoztunk.
Mindig olyan ember voltam, aki szeret alkotni, megoldásokat keresni és valami kézzelfoghatót létrehozni.
Ezért döntöttem úgy, hogy olyan hivatást választok, ahol a saját munkám eredményét nap mint nap láthatom, és ahol közvetlenül az ügyfelektől kapok visszajelzést.
A műszaki világ mindig is közel állt hozzám. Gyerekkorom óta szeretek szerelni, javítani és megérteni, hogyan működnek a dolgok. Ha valami elromlott, mindig az érdekelt, hogyan lehet megjavítani. Ez a kíváncsiság és problémamegoldó szemlélet a mai napig elkísér a munkám során.
A szakmában sokat köszönhetek a családomnak is. Sógorom, Pintér Attila, több mint húsz éve dolgozik gázszerelő mesterként. Rengeteget tanultam tőle az évek során, és a mai napig jó érzés tudni, hogy szakmai kérdésekben mindig számíthatunk egymásra. Ez számomra nem azt jelenti, hogy valaki helyettem oldja meg a feladatokat, hanem azt, hogy van mögöttem egy olyan szakmai háttér, amelyből folyamatosan tanulhatok és fejlődhetek.
Ma már minden nap azt csinálhatom, amit mindig is szerettem: szerelhetek, gondolkodhatok, megoldásokat kereshetek, és a munkám végén egy elégedett ügyfél jelenti számomra a legnagyobb visszajelzést.
Nem szeretek félmegoldásokban gondolkodni. Ha egy hibát meg kell találni, addig keresem az okát, amíg biztos nem leszek benne, hogy valóban azt javítom, ami a problémát okozza. Hiszem, hogy egy jól elvégzett munka nem a szerencsén múlik, hanem a szakmai felkészültségen, az odafigyelésen és azon, hogy az ember mennyire veszi komolyan a felelősségét.
Egy ügyfél számomra nem egy munkalap.
Minden otthon mögött egy család áll, minden meghibásodás mögött pedig egy olyan helyzet, amit valakinek meg kell oldania. Éppen ezért igyekszem mindenkivel közvetlen, őszinte kapcsolatot kialakítani. A korábbi munkám során megtanultam, hogy a bizalom nem kizárólag az árról szól. Ha valaki érzi, hogy figyelnek rá, korrekt tájékoztatást kap, és valóban segíteni szeretnének neki, akkor az ár másodlagossá válik. A hosszú távú bizalom mindig többet ér, mint egy egyszeri munka.
Ez a szemlélet határozza meg a HegyiThermet is. Minden munkát ugyanazzal a figyelemmel és alapossággal végzek el, mert számomra nemcsak az a fontos, hogy a készülék újra működjön, hanem az is, hogy aki engem választ, nyugodt szívvel ajánljon tovább.
A HegyiThermet azért hoztam létre, hogy a munkám minősége és az ügyfeleimmel kialakított kapcsolat alapján emlékezzenek rám. Hiszem, hogy a bizalom alapja mindig egy jól elvégzett munka.
Köszönöm, hogy időt szántál a bemutatkozásomra.
Hiszem, hogy egy szakembert nem az minősít, amit magáról mond, hanem az, amit a munkája után az ügyfelei mondanak róla.
Ha a munkám végeztével úgy érzed, hogy legközelebb is bizalommal hívnál, akkor tudom, hogy jól végeztem a dolgom.